Conditions d’utilisation
Le Client doit être âgé d’au moins 18 ans et doit avoir la pleine capacité de s’engager au titre des CGV.
Afin de réaliser une commande, le Client doit s’inscrire sur le Site en créant un compte. À cet effet, le Client devra communiquer les informations requises à We Are Jolies ainsi que toutes informations utiles à la réalisation de la commande et sa livraison. Ces informations permettent à We Are Jolies de créer le compte du Client, auquel ce dernier aura accès à l’aide d’un code d’accès dont il sera responsable, et qu’il devra renseigner à chaque fois qu’il souhaitera accéder à son compte client.
Le Client est seul responsable de l’exactitude des informations qu’il a transmises, et notamment des coordonnées bancaires communiquées à We Are Jolies. Le Client est également seul responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe. Il doit aussitôt contacter We Are Jolies s’il constate que son compte est utilisé à son insu.
Le Client autorise expressément We Are Jolies à accéder aux données de son compte.
Les étapes d’une réservation sur le Site sont les suivantes :
- le Client doit sélectionner le/les produit(s)s qu’il souhaite commander sur le Site, qui s’ajouteront au panier ;
- le Client renseigne les informations personnelles le concernant, nécessaires à la création ou à la mise à jour de son compte : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique ;
- le client vérifie sa commande, le prix total, le prix tout compris ainsi que les CGV , il clique ensuite sur "valider et payer", ce qui l'engage à avoir réalisé les étapes citées précédemment et à accepter les CGV.
- le Client doit opter pour le paiement sécurisé par carte bancaire. Le Client sera dirigé vers la page de paiement en ligne, répondant aux standards de sécurité requis par les normes de sécurité du secteur bancaire. Le système de transaction est proposé par Mollie. Le Client remplit alors ses coordonnées bancaires afin de permettre le règlement de la somme correspondant au montant de la commande ;
- la commande est alors enregistrée et We Are Jolies adresse par e-mail au Client la référence et le récapitulatif de la commande (produit(s), prix, quantité, etc.). En plus d'avoir lu les CGV et de les avoir acceptées en validant sa commande, le Client recevra, dans cet e-mail, un lien lui permettant d’accéder aux CGV afin qu’il puisse les télécharger et les conserver.
We Are Jolies se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client sur une commande précédente.
Dans l’hypothèse où un Client passe la commande d’un produit dont le stock est épuisé, We Are Jolies informera le Client de la situation dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors annuler sa commande et en obtenir le remboursement.
Conditions d'utilisation de service mobile
WE ARE JOLIES
Dernière mise à jour : 18 octobre 2024
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